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江门市行政服务中心到市社保局调研12345政府服务

更新时间:2018-12-28      

12月20日下战书,江门市行政服务中心的分管领导及相关工作人员一行7人到市社保局调研政府热线办理情况,详细理解市社保局以及蓬江区、江海区社保局12345政府服务热线办理的日常工作情况。

最后,大家都表示今后要加大局部之间的沟通联系,彼此学习,借鉴好的教训做法,始终优化、翻新服务举措,持续提升经办服务的品德跟水平。

调研期间,市行政服务中心对2018年政府热线事项相干情况进行总结跟介绍2019年新的考核打算,并就波及社保方面的征询、常见问题、电话沟通技巧及人员业务培训等问题与市社保局和两区社保局进行深入交流探讨。市社保局分管引导和相关工作职员及蓬江、江海两区社保局相关负责人辨别具体先容了12345政府服务热线的办理情况、局内电话咨询服务中的业务问题、人员设备以及硬件设施、培训等情形。